Privacybeleid

Onderneming

ID-IT

BTW

BE0774.796.012

Adres

Sint-Laurentiusplein 16, 9160 Lokeren

Contact

id_it@outlook.com
+32 471 64 40 42

• Wanneer u ons belt, mailt, een WhatsApp-bericht stuurt of een formulier invult: uw naam, telefoonnummer, e-mailadres, het adres van de interventie en uw vraag, om u te helpen en de werken uit te voeren.
• Tijdens een herstelling kunnen wij technisch toegang hebben tot uw toestel. Wij bekijken uw bestanden alleen als dat nodig is voor de herstelling en kopiëren of bewaren niets zonder uw akkoord.
• Facturatiegegevens, omdat de wet ons verplicht ze bij te houden.
• Beperkte technische gegevens over het gebruik van de website, zoals de bezochte pagina en het type toestel, om de website te verbeteren.

Klikt u op ons telefoonnummer, een WhatsApp-knop of ons e-mailadres, of verstuurt u een formulier, dan registreren wij dat contact: het soort contact, de pagina, waar uw bezoek vandaan kwam en het type toestel. Bij een formulier ook wat u zelf invult. Zo kunnen wij uw aanvraag snel opvolgen.

Wij slaan hiervoor geen IP-adressen op, plaatsen geen cookies en maken geen profielen. Deze gegevens bewaren wij maximaal 12 maanden.

Uw verzoek of onze overeenkomst met u (art. 6.1.b GDPR), onze wettelijke verplichtingen (art. 6.1.c GDPR), ons gerechtvaardigd belang om aanvragen op te volgen en de website goed te laten werken (art. 6.1.f GDPR) en, voor niet-noodzakelijke cookies, uw toestemming (art. 6.1.a GDPR).

Wij gebruiken Google Analytics om te meten hoe de website gebruikt wordt, alleen als u dat toelaat via de cookiemelding. U kunt die keuze altijd wijzigen. WhatsApp en Google volgen hun eigen privacybeleid wanneer u hun diensten gebruikt. Wij plaatsen geen advertentiecookies.

Alleen partijen die ons helpen: onze hosting- en e-mailprovider, onze boekhouder en de hierboven genoemde diensten. Wij verkopen uw gegevens nooit.

Aanvragen zonder interventie maximaal 12 maanden. Klantgegevens zolang nodig voor de werken en de garantie. Facturen zolang de wet het vereist.

U kunt uw gegevens inzien, laten verbeteren of verwijderen en bezwaar maken via id_it@outlook.com. Een klacht kunt u indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.